Audio Branding: La creciente importancia de tener una identidad auditiva

En un mundo saturado de distracciones visuales interminables (en todo formato) y reconociendo que las personas tenemos lapsos de atención cortos (sobre todo las nuevas generaciones), donde las marcas compiten por nuestro limitado espacio cognitivo, el sonido ha emergido como un arma potente en el arsenal de marketing.

¿A quién no le ha pasado que tiene una canción pegada, incluso por días, dentro de su cabeza sin pagar renta y de forma inexplicable?

Es que el cautivador reino del branding sonoro, donde una sinfonía de señales auditivas tiene el poder de moldear nuestras percepciones, elicitar emociones intencionadas en el oyente y cultivar una lealtad inquebrantable.

El branding sonoro o Audio Branding, abarca el uso estratégico de elementos de audio para establecer y reforzar la identidad de una marca.

Va más allá de pegadizas melodías y logos sónicos; se adentra en las profundidades de nuestro subconsciente, creando asociaciones que nos conectan con las marcas a un nivel profundamente emocional. Al igual que el icónico sonido de apertura que acompaña a cada contenido original de Netflix o el inconfundible sonido de cierre que nos dice adiós en TikTok, estas firmas sónicas se han convertido en los hilos sonoros que tejen la tela de las modernas experiencias de marca.

Esta pieza busca responder preguntas peculiares sobre el mundo del branding sonoro y su importancia capital en el siempre cambiante panorama del marketing.

También descubrir la ciencia detrás del impacto del sonido, señalar algunos estudios de caso exitosos de marcas como Mastercard, McDonald’s, Netflix y TikTok, y equiparte con ideas prácticas para orquestar tu propia sinfonía de sonido en tus estrategias de marketing.

Así que prepárate para sumergirte en un mundo donde el sonido reina supremo, donde cada nota genera una conexión con tu audiencia, y proporciona respuestas a esta pregunta persistente: «¿El branding sonoro es realmente importante?».

El audio se está apoderando de las plataformas de redes sociales, recordemos a Clubhouse, una red social que fue muy famosa hasta el 2022 que incorporaba únicamente audio.

Apple, Google y Spotify están haciendo mejoras significativas en las plataformas de podcasts para mejorar el descubrimiento de los oyentes y las oportunidades de monetización para los podcasters.

Facebook pronto ofrecerá herramientas de creación de audio para que puedas grabar audio y editarlo dentro de la aplicación.

¿Qué tan competitiva es tu identidad de marca?

Construir tu identidad de marca involucra crear activos: tu sitio web, páginas de redes sociales, materiales de marketing y contenido digital, todo esto trabaja al unísono para crear un mensaje consistente que entregue una experiencia de marca unificada.

Los tres tipos de activos de marca – visual, video y audio – son igualmente importantes cuando se crea reconocimiento de marca, se define la diferenciación y se establece credibilidad.

A menudo se pasa por alto tu marca de audio. El branding de audio es una forma de traducir los atributos y el mensaje de tu marca en elementos audibles distintivos. El objetivo es crear una identidad de audio única que conecte los elementos abstractos de tu marca con tu audiencia.

Tus elementos de marca de audio incluyen una firma de voz, sonido, eslogan y música que uses constantemente cuando promociones tus productos y servicios.

Hasta hace poco, las empresas no prestaban mucha atención a su marca de audio.

Todos estaban enfocados en lo visual y el video, pero eso ha cambiado. 76 millones de consumidores estadounidenses ahora poseen un altavoz activado por voz (por ejemplo, Amazon Alexa). Con un altavoz inteligente, los consumidores ya no necesitan su teléfono inteligente o computadora para buscar en Internet, reproducir música, podcasts o incluso hacer una reserva para cenar.

El meteórico aumento del branding de audio se evidencia por el creciente aumento en la publicidad de podcasts. Los ingresos publicitarios de podcasts aumentaron a $842 millones en 2020, frente a los $708 millones del año anterior. IAB proyecta que los podcasts verán $1 mil millones en ingresos publicitarios en 2021 y $2 mil millones en 2023.

En lugar de intercalar un anuncio de radio tradicional de 15 segundos grabado, las marcas están pidiendo a los podcasters que lean sus anuncios en vivo.

Un estudio de Nielsen descubrió que era «significativamente más probable que los anuncios de podcasts leídos por el presentador fueran descritos por los encuestados como auténticos y creíbles, y menos propensos a parecer forzados». Más del 63% de los anuncios de podcasts fueron leídos por el presentador en 2019 (estudio IAC / PwC), lo que permite a las marcas aprovechar la credibilidad de los presentadores de podcasts con sus audiencias.

Los podcasts llegan a tu mercado objetivo.

Ahora hay más de 2,000,000 podcasts activos y 47 millones de episodios en más de 100 idiomas diferentes. Eso es un aumento del 55% en podcasts (550,000) y del 53% en episodios (18.5 millones) en un año de 2019 a 2020.

La cantidad de personas que saben lo que es un podcast también ha crecido en los últimos años hasta el 78% de la población de EE. UU., o 222 millones de personas, después de rondar alrededor del 45% de 2009 a 2015.

Según Edison Research, se estima que 162 millones de estadounidenses, más del 57%, han escuchado un podcast al menos una vez, y 116 millones, o el 41%, sintonizan mensualmente. Los oyentes semanales han escalado del 24% de la población en 2020 al 28% hoy. Se estima que 104 millones de estadounidenses han escuchado un podcast en el último mes y 68 millones se han convertido en oyentes semanales en EE. UU. en el último año.

Los oyentes de podcasts tienen el mayor compromiso de cualquier canal de marketing según las estadísticas que reflejan que el 80% escucha todo o la mayor parte del episodio. Esto es ENORME, especialmente en comparación con el video. Si bien el video ha sido un método preferido para que los consumidores aprendan sobre los productos y servicios de una marca, el compromiso con el video no es ni de lejos tan alto como con los podcasts. Según Hubspot, el video promedio dura 4 minutos 20 segundos, y solo el 37% de los espectadores lo ven hasta el final.

Los podcasts son la forma más poderosa de construir una marca de audio.

Un podcast bien elaborado puede elevarte por encima de la competencia. Sirve como la versión de audio de tu marca al ser una herramienta efectiva para generar confianza, lealtad y confianza del consumidor. Al organizar tu propio podcast, los clientes se sienten más cerca de ti y de tu negocio.

Aprenden más sobre la voz detrás del negocio y quieren hacer negocios contigo. Abre una línea de comunicación entre tú y tu mercado objetivo.

Las empresas pueden usar los podcasts como una forma de obtener comentarios, abordar directamente los problemas de servicio al cliente, ofrecer información interna y construir relaciones con quienes están haciendo negocios contigo.

Entendiendo el concepto de branding sonoro

En el centro del branding sonoro se encuentran varios elementos que trabajan en armonía para crear una experiencia auditiva cohesiva.

Uno de esos elementos es el logo sónico, una breve y memorable grabación de sonido que sirve como el equivalente de audio de un logo visual.

Al igual que la melodía de Intel que se estima que se reproduce al menos una vez cada 5 minutos en algún lugar del mundo o el icónico tono de inicio de Nokia, estos logos sónicos son poderosas herramientas que garantizan que tu marca permanezca en la mente de las personas y que estos cortos fragmentos de sonido disparen instantáneamente el reconocimiento de la marca y evoquen asociaciones con cualidades o emociones específicas.

Pero eso no es todo, el branding sonoro no se trata solo de melodías o canciones temáticas; también se trata de crear una firma de audio única que los consumidores asocien instantáneamente con tu marca.

Imagina el sonido «ta-taam» que escuchas cuando inicias un programa de Netflix, el sonido peculiar de las consolas Nintendo Switch o la melodía de inicio de las computadoras Apple.

Estos sonidos son tan parte de la marca como sus logos o eslóganes.

El branding sonoro debería recibir mucha más atención por parte de las marcas y negocios por varias razones.

Por un lado, facilita una comunicación rápida dado que la mente humana procesa el sonido a una velocidad increíble. Incluso una sola nota puede evocar emociones específicas.

El sonido, siendo emocional por naturaleza, genera emoción a través de tu marca, creando una conexión instantánea con tu mercado objetivo.

Además, cuando algo se asocia con un sentimiento, se introduce profundamente en la memoria.

El papel del branding sonoro en la construcción de la identidad de la marca

El branding sonoro aprovecha los efectos de sonido, la ambiente y la voz para crear un mundo sónico consistente e inmersivo que se alinea con los valores y el mensaje de la marca. Al aprovechar el poder del sonido, los mercadólogos pueden trascender las barreras del idioma y conectar con las audiencias a un nivel más profundo y subconsciente.

Un estudio intrigante, que examinó las reacciones de 1,000 consumidores australianos a varios clips de audio, arrojó luz sobre el profundo impacto que los diferentes tipos de música pueden tener en nuestras respuestas emocionales.

Reveló que las melodías, acordes o cambios de clave específicos dentro de las canciones pueden elicitar reacciones emocionales fuertes pero claramente distintas entre individuos.

Por ejemplo, el estudio encontró que cuando las cuerdas tocaban notas cortas y agudas en una clave mayor, un notable 87% de los encuestados reportó sentir una sensación de felicidad y emoción.

Por otro lado, un cambio de claves mayores a menores desencadenó una sensación de tristeza o melancolía en el 83% de los participantes.

Adicionalmente, un sorprendente 90% de los encuestados asoció los sonidos de la guitarra acústica con atributos como cuidado, calma y sofisticación.

Estos hallazgos enfatizan la importancia de que los publicistas y mercadólogos tengan una comprensión clara de las emociones que desean evocar en su público. Subraya la importancia de seleccionar el tipo de sonido apropiado que se alinee con la respuesta emocional deseada.

Al aprovechar el poder de melodías, acordes y cambios de clave específicos, los mercadólogos pueden moldear efectivamente el paisaje emocional de sus campañas y crear una conexión más profunda con su público objetivo.

La investigación también ha demostrado que el branding sonoro tiene un impacto significativo en la percepción y recuerdo de la marca. Los estudios indican que incorporar elementos de sonido en los anuncios aumenta la atención, el compromiso y la efectividad general. Al aprovechar las cualidades únicas del sonido, los mercadólogos pueden crear experiencias de marca memorables y distintivas que se destacan en medio del ruido del mercado.

El branding sonoro confiere a una marca una identidad de audio única, que con el tiempo puede evolucionar hasta convertirse en una valiosa marca registrada. Esta forma de branding no solo desencadena la memoria y las asociaciones, sino que también señala calidad y confiabilidad.

El impacto comercial del branding sonoro

El branding sonoro no se trata solo de la identidad de la marca; también tiene un impacto comercial tangible. Un estudio de la Universidad de Leicester descubrió que las marcas con música que encaja con su identidad tenían un 96% más de probabilidades de ser recordadas que aquellas con música que no encajaba.

El sonido de cierre de TikTok, la pegadiza melodía que suena al final de cada video, es un ejemplo perfecto de esto. No es solo un sonido; es un gancho que mantiene a los usuarios deslizando para ver más. El proyecto Sonido de Confianza e Inclusión de Mastercard, que resultó en un 63% más de transacciones digitales, 2X más confianza en la transacción, 78% más de confianza de 98+ millones de puntos de contacto sónico según informó amp, es una prueba del impacto de un branding sónico bien ejecutado.

Debido a la rapidez con que nuestro cerebro procesa el sonido, el logo sónico perfecto puede ingresar a la mente casi inconscientemente. Al asociar cierto tono o melodía con tu marca, puedes crear un reconocimiento instantáneo con tu audiencia incluso si no están mirando un póster o leyendo un anuncio.

En banca, como se menciona en el artículo de Platform Street sobre el último lanzamiento de amp sobre cómo el branding sónico afecta a las fintechs, el branding sonoro será crucial para que las fintech ganen a la próxima generación de usuarios, los millennials y la Generación Z.

Si bien adquirir clientes es importante, mantener a estos usuarios leales será aún más importante si al menos podrán mantener la edad promedio de la cuenta corriente en EE.UU., que actualmente es de 17 años, o extenderla aún más.

El branding sónico puede ser un diferenciador clave para sumergir la confianza y la autenticidad incluso más allá del recuerdo y la memorabilidad, lo cual puede estar en forma de sonidos de experiencia de usuario que contribuyan a la personalidad de la marca y una identidad sónica completa.

¿Por qué el sonido es tan efectivo?

El sonido tiene una asombrosa capacidad para evocar una reacción dentro de nuestros cerebros, lo cual no debería sorprender si una pieza musical alguna vez te ha erizado la piel, o has sentido una sensación desgarradora al escuchar el llanto de un bebé.

Nuestros cuerpos en realidad reaccionan al sonido más rápido que cualquier otro sentido, ayudándonos a detectar peligros rápidamente cuando el Homo sapiens pasaba más tiempo preocupándose por los depredadores que por la identidad de la marca.

Estamos cableados para reaccionar al sonido, y aprendemos lo que ciertos sonidos significan, tanto en un contexto evolutivo como social. Hoy en día, el sonido puede ser una herramienta útil para hacernos saber que es seguro cruzar la calle, que nuestra transacción con tarjeta ha sido aceptada, o que nuestra computadora necesita atención debido a un error.

Cómo empezar con el branding sonoro

Si estás convencido del poder del branding sonoro y quieres comenzar, aquí hay algunos pasos para guiarte.

Define la identidad sónica de tu marca Al igual que tu identidad visual, tu identidad sónica debe reflejar la personalidad y los valores de tu marca. Considera las emociones que deseas evocar en tu audiencia y cómo el sonido puede ayudar a lograr eso.

Crea tus activos de sonido Esto podría ser un himno de marca, una melodía, un logo sonoro o incluso la música de fondo para tus anuncios. Recuerda, la consistencia es clave. El sonido debe ser reconocible y consistente en todas las plataformas y puntos de contacto.

También es importante evitar usar sonidos genéricos o alguna música básica generada por IA y más bien explorar la creación de paisajes sonoros personalizados. Aquí hay una lista no exhaustiva de algunos activos de sonido que puedes considerar crear para tu marca:

  • Audio inmersivo (3D sound)
  • Audio Logo
  • Jingles comerciales
  • Voz exclusiva de la marca
  • Sonido en eventos
  • Música para espera telefónica
  • Bandas sonoras
  • Himnos corporativos

Prueba tu sonido Antes de lanzar, prueba tu sonido en una pequeña audiencia. Reúne comentarios y realiza los ajustes necesarios.

Lanza e integra Una vez que estés satisfecho con tu sonido, lánzalo e intégralo en tu estrategia de marketing. Úsalo consistentemente en todas las plataformas para generar reconocimiento.

El branding sonoro puede ser una herramienta extremadamente valiosa, pero es más importante para algunas empresas que para otras. Si creas cualquiera de los siguientes, probablemente te beneficiarías de crear una marca sónica sólida:

  • Anuncios de TV
  • radio
  • Podcasts y vlogs
  • Contenido o guías de audio o video

Recuerda que el branding sonoro funciona mejor como un solo ingrediente en tu receta general de branding. También es muy importante pensar a largo plazo, ser consistente, ser único y estar listo para evolucionar a medida que lo haces con tus identidades visuales.

Asegúrate de que los sonidos que elijas complementen tu nombre, esquema de color y ideales generales para fortalecer el vínculo entre tus identidades sónica y visual.

Para obtener algunas ideas, puedes leer más sobre las mejores marcas de audio recopiladas por amp y tomar algunos aprendizajes del sonido de Tiktok, del cual el 73% de los encuestados en un estudio global reciente realizado por Kantar muestra que ayudó a reforzar el reconocimiento y afinidad de la marca, con un desempeño superior al promedio de los puntos de referencia de la industria.

Esta identidad sónica también fue reconocida por el Índice de Marcas de Audio SoundOut 2023, que clasifica en función del atractivo, recuerdo, propensión a comprar, reconocimiento, etc., como uno de los logos sónicos más reconocidos este año, con un 70% de reconocimiento de TikTok de más de 130 logos sónicos de importantes marcas en EE.UU.



fran paez

Acerca de Fran Páez

Productor musical apasionado del Marketing y la publicidad desde el 1995, cuando compuse mi primer jingle para una marca de cereales.